Вопросы и ответы

Вы можете вернуть товар, если:

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

При оформлении заказа сайт просит Вас авторизоваться, так как e-mail или логин уже существует. Если вы не знаете данные для авторизации вы можете восстановить их.

1. По письму.
Вы ранее далали заказы на нашем сайте. В первом письме об оформлении заказа и регистрации на сайте был выслан ваш логин и ссылка на смену пароля. Для соблюдения конфиденциальности пароль на почту не приходит! Но вы можете сменить автоматически сгенерированный пароль по ссылке из письма.

2. По форме восстановления пароля.
Если у вас нет возможности сменить пароль через письмо (например письмо было удалено), вы можете воспользоваться формой восстановления пароля.
Ваш логин - первая часть электронный почты (например support@karniz.ru - логин - support).
На электронную почту вам придет письмо с ссылкой на смену пароля.

3. По одноразовому смс-коду.
Если в личном кабинете сайта вы не меняли свой телефон, то автоматически сохранен телефон указанный в последнем заказе на нашем сайте. Черeз форму восстановления пароля по смс - вы заполяете номер своего телефона, вам приходит короткое сообщение, вы вносите его в фому и попадаете в личных кабинет, где можете сменить пароль.

4. Через тех-поддержку.
Вы можете отправить письмо с электронной почты на которую делали регистрацию на сайте на электронный адрес support@karniz.ru
Специалист технической поддержки вышлет в ответ письмо с вашим логином, временным паролем и ссылкой для смены пароля.

Многие люди совершенно не могут и не умеют спать при свете. Особенно трудно им приходится летом, когда солнце садится поздно. Что уж говорить о жителях городов, где стоят романтичные, но отнюдь не располагающие к спокойному сну «белые ночи». Черные шторы из плотного сукна здесь не подойдут, для домашних интерьеров это не вариант. Есть прекрасная современная альтернатива – трехслойные шторы из светонепроницаемого полотна Blackout.

Blackout – что это такое?

Это полиэфирное волокно с двойным сатиновым переплетением. На ощупь ткань отличается особой гладкостью и мягкостью. Отличить блэкаут от других видов текстиля очень просто: нужно ткань поднести к окну или другому источнику освещения. Вы легко убедитесь, что светонепроницаемое полотнище действительно не пропускает ни солнечные лучи, ни искусственный свет – например, от уличных фонарей.

Преимущества материала:

• способность поглощать свет достигает 99%;
• высокая устойчивость к солнечным лучам – шторы даже на южной стороне не выгорают, не теряют первоначального цвета;
• прочная структура, устойчивая к износу;
• негорючесть – при попадании огня ткань Blackout не горит, а плавится и затухает, не выделяя обильного дыма и токсичных соединений;
• ткань обладает хорошими звуко- и теплоизолирующими свойствами, а это дополнительная защита от шума, холода или раскаленного воздуха улицы;
• легкость в обработке и раскрое, многообразие цветов и фактур.

Для каких штор подходит ткань Blackout

Роллы и римские шторы из блэкаута отлично вписываются в любые оконные проемы и подходят для большинства современных интерьеров. Есть полотно блэкаут с дополнительным металлизированным слоем. Из этой ткани чаще всего изготавливаются шторы для окон, выходящих на солнечную сторону. Такие шторы отражают до 90% тепла, что позволяет сохранить дома прохладу даже в знойный июльский полдень

Шторы-плиссе Blackout очень хороши для мансардных, арочных, трапециевидных и других окон нестандартной формы.

Можно ли сшить классическую портьеру из светозащитной ткани? Конечно. Более того, благодаря 3-слойной структуре и двойному переплетению волокон портьера Blackout не только полностью закроет окно от света, но и порадует вас красивой, идеальной драпировкой. Из этой ткани получаются замечательные шторы с подхватами, изящными волнообразными складками.

Шторы блэкаут можно повесить в гостиной, в детской, в спальне и на кухне, где угодно. Огнезащитная пропитка не вызывает аллергии, от ткани нет никакого запаха. Шторы можно стирать в теплой воде (до 40° С) руками или в стиральной машине на деликатном режиме. Ткань не притягивает пыль и грязь, достаточно 1-2 стирок в год. Гладить полотно необязательно, материал хорошо сохраняет свою структуру. А вот сушить лучше в расправленном виде и в тени.

Вы уже купили ткань, но не знаете, где сшить шторы, подобрать карниз и крепления? Обращайтесь в нашу мастерскую. Все раскроим, подгоним, подошьем, соберем в комплект. Наши телефоны: +7 (495) 649-81-54, 8 (800) 333 -39-54.

Скажите, на что вы ориентируетесь в первую очередь, выбирая портьеры, римские шторы, роллы или жалюзи? Скорее всего, на цвет и фактуру ткани, на крой и фурнитуру, на свои вкусы и, возможно, советы знакомого дизайнера. Это, бесспорно, хорошо и правильно. Однако в ряде случаев не менее важным критерием выбора становится практичность штор и назначение комнаты, где они будут устанавливаться.

Подавляющее большинство штор (если говорить о классических портьерах) крепится классическим способом – на карниз, которому, кстати сказать, до сих пор не придумано более выигрышных и успешных аналогов. А вот с креплениями часто возникают сложности. Сейчас мы поговорим об основных способов крепления наиболее распространенных видов штор: портьер, ролло, римских штор и жалюзи.

Каждой шторе – свое крепление

Для портьер

Здесь все зависит от полета дизайнерской мысли, покроя портьеры и ткани, из которой она пошита. Это могут быть традиционные крючки, петли, люверсы, шторная лента, металлические и пластиковые кольца, зажимы, завязки и даже липучки. Обычно фурнитура продается вместе с портьерами, но не всегда. Чтобы не прогадать с креплениями, советуем приобретать весь комплект сразу: портьеру, аксессуары и карниз, и прямо в салоне смотреть, как они будут выглядеть вместе. Общее правило таково: чем тяжелее и плотнее ткань портьеры, тем крепче крепление. Шторную тесьму можно использовать только на легких тканях, иначе складки будут некрасиво топорщиться.

Для рулонных штор

Для готовых ролло и миниролло, как правило, прилагается монтажный комплект из зажимов на окно, клейкой ленты, цепочного механизма, заглушки и фиксирующих зажимов. Также прилагается подробная инструкция по установке. Монтаж на «глухие» и распашные окна ведется разными способами, пожалуйста, обращайте на это внимание при выборе рулонной шторы и монтажного комплекта.

Для римских штор

Карнизы для римских штор продаются сразу с веревочным механизмом и монтажным комплектом: крепления, шурупы и дюбели. Крепится римская штора либо к потолку, либо к стене (зависит от типа установки). Подвешивая штору, следите, чтобы ее горизонтальные стороны были параллельны линии подоконника. Чаще всего устанавливаются римские шторы на оконный проем. Чтобы угадать с размером, прибавьте к ширине проема по 5-10 см с каждой стороны, т.е. римская штора должна быть на 10-20 см шире окна.

Для жалюзи

Жалюзи прекрасно подходят для монтажа как на потолок, так и на стену, на весь оконный проем или на створки окна по отдельности. Все, что нужно для установки – сами крепления, дюбели и шурупы – входит в комплект при продаже. Крепления прикручиваются к стене или непосредственно к раме. Места крепления нужно наметить заранее (это можно аккуратно сделать простым карандашом) соблюдая габариты жалюзи. Также следите, чтобы крепления были расположены на одном горизонтальном уровне.

Советы по выбору способа крепления

Как уже говорилось выше, монтажные комплекты и инструкция по установке в большинстве случаев прилагаются к готовому изделию. Несколько сложнее с классическими портьерами, но и в этом можно найти свои плюсы – больше возможностей для дизайна. Главное, чтобы и сами шторы, и крепления подходили к карнизу. Если вы будете покупать шторы у нас, мы поможем вам собрать весь комплект и подарим вам небольшую скидку. Позвоните нам по телефонам: +7 (495) 649-81-54, 8 (800) 333 -39-54.

Шторы - это не просто «одежда для окон», они помогают нам создать комфортный микроклимат в комнате и легким движением руки «отрегулировать» освещенность. Поэтому хорошие шторы должны сочетать в себе и красоту, и функциональность. Мы остановимся на самых распространенных типах текстильного декора окон, которые всегда остаются модными и нравятся большинству покупателей.

Основные виды штор

Классическая портьера

Нестареющая текстильная классика, практичная, универсальная. Ниспадающие с карниза раздвижные портьеры хорошо сочетаются в комплекте с тюлевыми занавесями и чаще всего используются в интерьерах гостиных, столовых и спален. Для пошива портьер используются ткани самых разных цветовых оттенков и фактур. Если вы хотите придать классической портьере оригинальный вид, можно дополнить ее ламбрекенами, подхватами, кистями, витыми шнурами.

Рулонные шторы (ролло)

Чем хороши ролло, так это тем, что они подходят для всех помещений, для всех прямоугольных окон и могут быть использованы там, где классические шторы «в пол» не совсем уместны: кухни, веранды, балконы и лоджии. В раскрытом виде рулонные шторы представляют собой цельное полотно, за что их очень любят дизайнеры. На полотно можно нанести любой орнамент, любой рисунок.

Римские шторы

Лучшее, что можно предложить владельцам квартир с окнами на южную сторону. Тканевое полотно при помощи специального механизма собираются вверх к карнизу ровными, широкими складками. Фиксатор позволяет остановить штору на нужном уровне. В опущенном виде получается цельный занавес, надежно защищающий комнату от солнечных лучей.

Жалюзи

Прекрасный вариант для тех, кто хочет украсить окно, не загромождая его. Элегантные, легкие и невесомые на вид жалюзи могут быть с рисунком и однотонными, вертикальными и горизонтальными, они очень удобны в уходе. Жалюзи не нужно стирать, достаточно время от времени протирать пыль.

Как выбрать текстильный декор для окон?

О выборе штор мы поговорим в следующей статье, сейчас ограничимся общим правилом. Шторы нужно покупать только тогда, когда создан интерьер в целом. Иначе будет обидно, если цвет портьеры не подойдет к новеньким обоям, а выбранные жалюзи не будут гармонировать с массивной викторианской мебелью. Если никак не можете решиться и «глаза разбегаются» от разнообразия, позвоните или напишите нам. Если нужно, сошьем шторы на заказ или подгоним по длине готовые изделия, купленные в других местах. Всегда рады помочь: +7 (495) 649-81-54, 8 (800) 333 -39-54.

Где купить занавески в Москве? Конечно, в интернет-магазине Karniz.ru. Почему именно у нас? Только в каталогах на нашем сайте вы найдете: детальные описания и подробные потребительские характеристики каждого товара, выгодные цены на занавески от лучших мировых брендов, богатый выбор размеров, расцветок и рисунков на любой вкус, потрясающее разнообразие тканей и фактур для декорирования любого помещения. Интернет-магазин Karniz.ru экономит ваше время и средства! Мы предлагаем оригинальные занавески для гостиной, кабинета, спальни или кухни по лучшей стоимости. Для ценителей неувядающей классики мы рады предложить огромный выбор классических моделей светлых тонов из традиционных тканей. Доставка занавесок и штор Понравившиеся вам образцы занавесок можно купить непосредственно на сайте, оформив заказ онлайн. Мы предоставляем возможность самовывоза товара с нашего склада в Москве (Варшавское шоссе, 39, офис 503Г). Для вашего комфорта и экономии времени Karniz.ru осуществляет доставку заказов по любому адресу по Москве и Московской области. Широкая сеть филиалов в различных городах Российской Федерации позволяет каждому нашему покупателю получить заказ в кратчайшие сроки и с минимальными затратами! По любым вопросам (например, вы купили шторы онлайн и хотите уточнить наличие нужного вам количества товара) звоните по телефону горячей линии Karniz.ru: 8 (800) 333-39-54 (звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ).

Предлагаем вашему вниманию инструкцию по установке мини рулонных штор. Материал подготовили специалисты интернет-магазина Karniz.

Где купить рулонные шторы в Санкт-Петербурге? Желая преобразить помещение, можно остановиться на рулонных шторах. Сегодня считается, что это стильное оформление окон, которое выполняет сразу несколько функций: · прекрасно защищает от яркого солнца и любопытных взглядов; · производит регуляцию потока света (рассеянный или прямой); · идеально смотрится в помещении и сочетается с обычными шторами; · отталкивает пыль и не позволяет ей собираться. Если вы приняли решение купить рулонные шторы, то будете довольны результатом. Наш интернет-магазин Karniz.ru предлагает большой ассортимент и удобные инструменты для поиска желаемого варианта. В каталоге вы сможете подобрать идеальные шторы для вашей комнаты, после чего можно в режиме онлайн совершить заказ. Ассортимент магазина Karniz.ru Свой выбор стоит осуществлять в зависимости от нескольких факторов, которые имеют решающее значение. В первую очередь, это цвет модели. В магазине Karniz.ru можно найти шторы любого цвета и оттенка, но в идеале он должен подходить под дизайн помещения. Если ваш выбор пал на модель с рисунком, то учтите, что он должен перекликаться с орнаментом на обоях или текстиле (обивке мебели и т. п.). При этом не стоит забывать о дизайне и общем стиле декорируемого помещения. Более конкретная информация по телефонам +7 (495) 649-81-54, 8 (800) 333 -39-54.